連華科技創(chuàng)立于1982年，在40年的研發(fā)與發(fā)展過(guò)程中，連華科技已研發(fā)出多參數(shù)、COD、氨氮、BOD、總磷、總氮、重金屬等二十多個(gè)系列的水質(zhì)分析儀及豐富的專業(yè)化配件、試劑，覆蓋百余項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè)需求。

歷經(jīng)兩代人，40年如一日！是什么原因讓連華科技選擇水質(zhì)分析這個(gè)賽道，又是什么原因讓其堅(jiān)持了這么久？恰逢連華科技四十周年之際，儀器信息網(wǎng)特別采訪了連華科技總經(jīng)理紀(jì)鵬先生，以期了解連華科技深耕水質(zhì)檢測(cè)的發(fā)展歷程和心得感悟。

關(guān)于連華科技為什么選擇水質(zhì)分析領(lǐng)域，紀(jì)鵬介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人老紀(jì)總在企業(yè)里做水處理和水質(zhì)檢測(cè)工作，在這個(gè)領(lǐng)域是比較專業(yè)的。表面上看，連華科技聚焦在水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域，是源于創(chuàng)始人當(dāng)年的專業(yè)和職業(yè)特性，但從深層來(lái)看，當(dāng)時(shí)的選擇是源于老紀(jì)總那一代知識(shí)分子的愛國(guó)情懷。紀(jì)鵬說(shuō)，70年代末80年代初的時(shí)候，選擇進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，更多的是出于對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，和對(duì)國(guó)家山山水水的愛護(hù)之心，而不是商業(yè)目的。如若不是基于這種情懷，當(dāng)時(shí)那個(gè)年代，老紀(jì)總也不會(huì)突發(fā)奇想去研發(fā)COD速測(cè)技術(shù)來(lái)提高水處理的效率，更不會(huì)在當(dāng)時(shí)如此艱難的情況下不計(jì)代價(jià)的去推廣這個(gè)儀器。紀(jì)鵬感嘆到：“連華科技當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域沒有什么選擇性，也沒有什么可選的，因?yàn)檫B華科技始于這個(gè)領(lǐng)域！”

而關(guān)于為什么一直堅(jiān)持耕耘在這個(gè)領(lǐng)域，紀(jì)鵬坦言，在剛開始的20年，這的確是一個(gè)無(wú)利可圖的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也比較小，這種環(huán)境下，像老紀(jì)總那一代知識(shí)分子反而更能踏下心來(lái)做事，能夠?qū)⑷烤Ψ旁诋a(chǎn)品和方法研發(fā)上。其實(shí)，連華科技在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展十分緩慢，如果用現(xiàn)在的商業(yè)模式看，最初20年的連華科技像是一個(gè)小作坊，處于吃不飽也餓不死的狀態(tài)。紀(jì)鵬說(shuō)，可能也正是因?yàn)檫@種狀態(tài)，反而提供了一個(gè)清凈的環(huán)境，老紀(jì)總他們才能把精力放在產(chǎn)品打造上。

1999年是水質(zhì)檢測(cè)行業(yè)的一個(gè)新紀(jì)元，從那時(shí)開始，國(guó)家開始重視環(huán)境治理和污水檢測(cè)，相關(guān)市場(chǎng)也從此打開，潛力巨大，水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域也不再是無(wú)利可圖。再后來(lái)，受政策驅(qū)動(dòng)，尤其是十八大習(xí)近平總書記提出“綠水青山就是金山銀山”的理念，國(guó)家開始真抓實(shí)抓環(huán)境，使水質(zhì)檢測(cè)行業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)進(jìn)入這個(gè)賽道的企業(yè)也逐步增多。

紀(jì)鵬表示，“連華科技走過(guò)了40年，成為了水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，聽起來(lái)似乎連華科技發(fā)展至今有很大的自主權(quán)和選擇權(quán)，但其實(shí)，并不存在連華科技能夠選擇或者堅(jiān)持，應(yīng)該說(shuō)是這個(gè)領(lǐng)域成就了連華科技。連華科技是水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域的產(chǎn)物，也是水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域的受益者，更是水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域的守護(hù)者?！?/strong>

談到連華科技的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，紀(jì)鵬總結(jié)了兩點(diǎn)：一是產(chǎn)品的操作實(shí)用性和簡(jiǎn)便性。紀(jì)鵬告訴我們：“操作的簡(jiǎn)便性非常重要，也就是我們?nèi)粘Ｕf(shuō)的順手，這是連華科技最大優(yōu)勢(shì)。比如，比色的時(shí)候需要調(diào)曲線和參數(shù)，經(jīng)過(guò)我們的改進(jìn)，儀器可以實(shí)現(xiàn)自行判定。另外，測(cè)樣的時(shí)候有置空白的操作，經(jīng)過(guò)改進(jìn)，我們的儀器可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)填充。這些工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是在我們前期大量調(diào)研工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行的預(yù)設(shè)操作，讓用戶的使用感更好更簡(jiǎn)便?！?strong style="box-sizing:border-box;margin:0px;padding:0px;">二是售后服務(wù)的落實(shí)，紀(jì)鵬說(shuō)，這是連華科技能夠在領(lǐng)域內(nèi)口碑一直遙遙領(lǐng)先的真正法寶。在檢測(cè)領(lǐng)域，很多客戶沒有配備專業(yè)人員，后續(xù)使用問(wèn)題非常多，廠商經(jīng)常會(huì)遇到客戶打電話求助的情況，但很多廠商對(duì)這部分工作并不重視，很多時(shí)候大家會(huì)認(rèn)為這是出力不討好的事情。而連華科技非常重視客戶需求，愿意盡其所能幫助客戶，共同分析，共同分享，共同解決問(wèn)題。紀(jì)鵬表示：“我們的服務(wù)可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了‘無(wú)原則’的地步，即使是賣到新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的四五千元的產(chǎn)品，只要他們需要售后服務(wù)，我們也會(huì)派專業(yè)人員上門服務(wù)，這是我們的使命！連華科技來(lái)自于這個(gè)行業(yè)，受益于這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然也要回饋這個(gè)行業(yè)！”

發(fā)展需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不計(jì)較一單的得失，將更多關(guān)注放在客戶是否滿意，以及是否能真正將儀器使用起來(lái)上，這是連華科技40年來(lái)一直踐行的發(fā)展理念。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，連華科技也收獲了許多。紀(jì)鵬笑稱，連華科技很喜歡較真、挑剔的客戶，這種對(duì)產(chǎn)品有高要求、高需求的客戶，往往是連華科技重點(diǎn)關(guān)注的客戶，因?yàn)檫B華科技往往可以這些客戶身上發(fā)掘到新的需求點(diǎn)，非常利于產(chǎn)品的提升。在這樣“無(wú)原則”的服務(wù)下，這些較真的客戶最后一般也會(huì)發(fā)展成為連華科技的“鐵粉”。

談到儀器研發(fā)，紀(jì)鵬同樣著重強(qiáng)調(diào)了客戶需求，連華科技產(chǎn)品的研發(fā)始終將客戶需求作為產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)的重要來(lái)源。創(chuàng)新研發(fā)要能夠真正給客戶帶來(lái)益處，而不是搞噱頭，一定要實(shí)實(shí)在在給客戶帶來(lái)創(chuàng)新的體驗(yàn)。紀(jì)鵬總結(jié)說(shuō)：連華科技要求銷售和售后服務(wù)人員定期提交客戶需求，分析決定需要?jiǎng)?chuàng)新的點(diǎn)，可以說(shuō)很多創(chuàng)新點(diǎn)都來(lái)自于客戶的需求；另一方面，連華科技一直堅(jiān)持對(duì)外學(xué)習(xí)，電子技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、機(jī)械技術(shù)等技術(shù)都在不斷的更新變化。 

當(dāng)然，研發(fā)很難一帆風(fēng)順，研發(fā)方向的確定、遇到瓶頸后的選擇、經(jīng)驗(yàn)陷阱以及人員變動(dòng)等都是研發(fā)過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題。紀(jì)鵬說(shuō)，“有時(shí)候單從經(jīng)濟(jì)利益角度去考慮問(wèn)題，反而丟失的東西會(huì)更多，關(guān)鍵點(diǎn)是你到底在意的是什么？是成本？還是客戶體驗(yàn)？”采訪中，紀(jì)鵬還跟我們分享了一個(gè)研發(fā)小故事：“連華科技在開發(fā)總氮測(cè)定儀的時(shí)候，最初計(jì)劃一些比較重要的器件采用市場(chǎng)中現(xiàn)成廠家的產(chǎn)品，但當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)這些部件的供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)理念上與我們有沖突，最后我們決定下大力氣重新研發(fā)。自己開發(fā)的器件，成本雖然高了近3倍，但精度和壽命都有大幅提高，更重要的是，我們能夠保障我們對(duì)客戶的質(zhì)量和售后承諾！”

聚焦污水檢測(cè)領(lǐng)域，從需求入手，將先進(jìn)技術(shù)和儀器銜接好，是目前連華科技著力在做的事情。據(jù)了解，連華科技近期會(huì)推出系列新產(chǎn)品，主要是解決客戶實(shí)際操作和數(shù)據(jù)進(jìn)一步處理之間的障礙等問(wèn)題；此外，在物聯(lián)網(wǎng)和電化學(xué)技術(shù)上也會(huì)有新的突破。

對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，紀(jì)鵬認(rèn)為，“十四五”期間環(huán)境相關(guān)政策和規(guī)劃頻出，同時(shí)行業(yè)對(duì)國(guó)家政策的依賴性也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)總體方向一定是向越來(lái)越規(guī)范的方向發(fā)展。而且，隨著行業(yè)的規(guī)范化，監(jiān)測(cè)指標(biāo)的增加必然會(huì)擴(kuò)大監(jiān)測(cè)儀器的市場(chǎng)需求。從用戶的角度而言，排污企業(yè)自主意識(shí)逐漸增強(qiáng)也是對(duì)這個(gè)行業(yè)最大的保障

談到當(dāng)前的市場(chǎng)，紀(jì)鵬認(rèn)為，作為環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的一個(gè)重要組成部分，水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域市場(chǎng)非?？捎^。總體而言，紀(jì)鵬非?？春弥袊?guó)水質(zhì)檢測(cè)分析市場(chǎng)的發(fā)展前景，其介紹說(shuō)，首先，國(guó)家在環(huán)保領(lǐng)域，尤其是對(duì)污水排放的管理上還有很大的改進(jìn)空間；其次，水質(zhì)檢測(cè)行業(yè)在我國(guó)才剛剛開始，特別是污水檢測(cè)領(lǐng)域，企業(yè)的污染防護(hù)和排放意識(shí)已大大加強(qiáng)。這些因素都將促進(jìn)水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。不過(guò)，紀(jì)鵬也指出，當(dāng)前水質(zhì)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域進(jìn)口儀器的比重比較大，特別是高端儀器仍以進(jìn)口為主，國(guó)產(chǎn)儀器廠家良莠不齊。

雖然目前連華科技主要聚焦在污水檢測(cè)，占的比重還不大，但就整個(gè)市場(chǎng)格局來(lái)看，國(guó)產(chǎn)儀器的比重逐年增加，前景值得期待。對(duì)于連華科技未來(lái)是否有拓展新領(lǐng)域的計(jì)劃，紀(jì)鵬表示：“連華科技愿意一直做中國(guó)水質(zhì)的守護(hù)者，至少在10年內(nèi)沒有離開水質(zhì)領(lǐng)域的計(jì)劃。未來(lái)，連華科技在水質(zhì)檢測(cè)分析行業(yè)會(huì)不斷的完善和擴(kuò)充，不會(huì)局限于分析領(lǐng)域，比如，我們正在布局水處理業(yè)務(wù)，希望可以為一些特殊行業(yè)的水處理工藝提供解決方案、提供數(shù)據(jù)支撐，能夠讓企業(yè)的污水處理少走一些彎路。其實(shí)，水質(zhì)檢測(cè)可以細(xì)分的領(lǐng)域其實(shí)有很多，食品、印染、化工等，這些領(lǐng)域又可以再進(jìn)一步細(xì)分，對(duì)水質(zhì)分析和處理的要求都不盡相同，這個(gè)領(lǐng)域有很多事情可以做。”

2022年，是連華科技成立的四十周年，在這樣重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，連華科技也建立了自己的《連華科技哲學(xué)手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《連華哲學(xué)》），伴隨《連華哲學(xué)》的誕生，連華科技將進(jìn)入哲學(xué)治企的新紀(jì)元。據(jù)介紹，《連華哲學(xué)》將作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用以判斷公司的決策和員工的行為是否正確，所有的行為將有規(guī)可循。作為連華科技的總經(jīng)理，紀(jì)鵬希望能將連華科技打造成為受人尊敬的企業(yè)：對(duì)內(nèi)而言，員工可以達(dá)到物質(zhì)和精神上的幸福；對(duì)外而言，連華科技致力于推動(dòng)檢測(cè)技術(shù)進(jìn)步，守護(hù)生態(tài)環(huán)境安全，是誠(chéng)信、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

此外，在連華科技創(chuàng)立四十周年的今天，連華科技還重新設(shè)計(jì)了Logo，啟用了由藍(lán)色“水滴”的形狀和紅色“手”的形狀組合構(gòu)成的全新Logo，意為中國(guó)水質(zhì)的守護(hù)者。從“LH”到“守護(hù)者”，是價(jià)值的思考，連華科技把企業(yè)的初心、使命、文化和價(jià)值都融合進(jìn)品牌Logo里，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指明道路。

最后，關(guān)于連華科技未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，紀(jì)鵬總結(jié)了三個(gè)方面：一是從員工的發(fā)展層面，對(duì)于一個(gè)有40年歷史的企業(yè)，連華科技認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展首先離不開員工的發(fā)展，連華科技后續(xù)的發(fā)展一定是伴隨著員工物質(zhì)和心理的幸福一起向前走；二是從國(guó)家發(fā)展方向上，連華科技會(huì)緊跟國(guó)家對(duì)水質(zhì)檢測(cè)的需求，比如物聯(lián)網(wǎng)的使用、應(yīng)急檢測(cè)的需求等；三是利用連華科技的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與客戶進(jìn)一步深入合作，最終更好地完成“水質(zhì)守護(hù)者”的角色。

值公司成立四十周年之際，連華科技將于8月18日14：00—17：00舉行“奮進(jìn)40載·筑夢(mèng)新時(shí)代——守護(hù)中國(guó)水質(zhì)40年”線上慶典活動(dòng)，誠(chéng)邀行業(yè)內(nèi)知名專家、學(xué)者以及企業(yè)高層出席本次盛會(huì)，會(huì)上將為大家?guī)?lái)行業(yè)政策、前沿技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品等精彩內(nèi)容，直播期間更有驚喜好禮等你來(lái)拿！